微信上损失了4799元，聊天记录和转账记录能否帮

聊天记录和转账记录有助于追回损失。依据《民事诉讼法》等相关法律，这些记录可作为证据，但需注意孤证不定罪，需其他证据辅助。若不及时处理，可能面临证据灭失、追诉困难等严重后果。
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能追回。操作如下：1.保留证据，包括聊天记录和转账记录；2.尝试与对方协商退款；3.若协商无果，报警并提供证据；4.如需诉讼，咨询律师并准备相关材料。
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常见处理方式包括报警、协商、诉讼。若涉及诈骗应报警；若双方有争议可尝试协商；协商无果则考虑诉讼，根据证据情况选择合适途径。